Eliminar tu cuenta de Sismología / Delete your Seismology account

English below.

Esta página explica cómo eliminar tu cuenta y tus datos de la aplicación Sismología (cl.birdie.sismologia), desarrollada por Birdie.

Desde la aplicación

  1. Abre Sismología y ve a la pestaña Sismos.
  2. Toca el ícono de tu cuenta (tu foto o tus iniciales), arriba.
  3. Toca Eliminar cuenta y confirma. Te pediremos iniciar sesión de nuevo para comprobar que eres tú.

Sin la aplicación

Escríbenos a contacto@birdie.cl con el asunto «Eliminar mi cuenta de Sismología». Indica con qué cuenta iniciabas sesión (Google, Apple o Microsoft) y el nombre con que aparecías en la app, para poder encontrarla. La eliminamos en un plazo máximo de 30 días y te confirmamos por correo.

Qué se elimina

  • Tus comentarios, tus votos «¿Lo sentiste?» y las fotos que hayas publicado.
  • Tus sesiones y la vinculación de tus dispositivos con tu cuenta.
  • Tus membresías en las Alertas familiares y tus respuestas («Estoy bien», «Necesito ayuda», notas). Si eras administrador de una familia, el rol pasa a otro miembro; si quedaba vacía, se elimina.

Qué se conserva

  • Las copias de seguridad de la base de datos, que se borran solas en un máximo de 7 días.
  • Registros técnicos de diagnóstico que no están vinculados a tu cuenta, hasta 90 días.

Si solo quieres dejar las Alertas familiares, puedes salir de una familia desde la app sin eliminar tu cuenta. Más información en la política de privacidad de Sismología.

Delete your Seismology account

This page explains how to delete your account and data from the Seismology app (Sismología, cl.birdie.sismologia), developed by Birdie.

From the app

  1. Open Seismology and go to the Earthquakes tab.
  2. Tap your account icon (your photo or initials) at the top.
  3. Tap Delete account and confirm. We will ask you to sign in again to make sure it is you.

Without the app

Email contacto@birdie.cl with the subject “Delete my Seismology account”. Tell us which account you signed in with (Google, Apple or Microsoft) and the name shown in the app, so we can find it. We delete it within 30 days at most and confirm by email.

What is deleted

  • Your comments, your “Did you feel it?” votes and any photos you posted.
  • Your sessions and the link between your devices and your account.
  • Your Family alerts memberships and answers (“I’m OK”, “I need help”, notes). If you were a family’s admin, the role passes to another member; if the family becomes empty, it is deleted.

What is kept

  • Database backups, which are deleted automatically within 7 days.
  • Technical diagnostic logs that are not linked to your account, for up to 90 days.

If you only want to stop using Family alerts, you can leave a family from the app without deleting your account. More information in the Seismology privacy policy.