SSH Folders — Política de Privacidad

Última actualización / Last updated: 2026-11-02 · Birdie · contacto@birdie.cl · www.birdie.cl

Español

SSH Folders (“la aplicación”) es una aplicación de escritorio para Windows que monta un servidor SFTP que tú eliges como una carpeta a demanda en el Explorador de archivos.

Tus credenciales permanecen en tu dispositivo. Las contraseñas y llaves privadas SSH que ingresas se guardan localmente y se cifran por usuario de Windows con la API de Protección de Datos de Windows (DPAPI). Nunca salen de tu computador salvo para autenticarte en el servidor SFTP que tú configuraste, mediante el protocolo cifrado SSH.

Tus archivos quedan entre tú y tu servidor. El contenido de los archivos, sus nombres y la estructura de carpetas se transfieren directamente entre tu PC y el servidor SFTP que indiques. No pasan por Birdie ni por terceros.

Datos anónimos de uso y errores (activados por defecto, puedes desactivarlos). Para encontrar y corregir problemas, la aplicación envía a Birdie una pequeña cantidad de datos de diagnóstico anónimos mediante Microsoft Azure Application Insights (datos almacenados en la región Chile Central de Microsoft, conservados 30 días):

  • Eventos de uso: que la aplicación se inició, si una conexión funcionó o el tipo general de falla (por ejemplo, “autenticación” o “tiempo de espera”), las opciones elegidas para una conexión (tipo de autenticación, modo de miniaturas), si se completó el formulario de conexión, que se abrió una carpeta en el Explorador y un resumen diario (cantidad de carpetas montadas y cuántas advertencias de cada tipo hubo, identificadas por el texto fijo de la advertencia en la aplicación, nunca con nombres ni rutas).
  • Errores: el tipo de error y el stack técnico del código de la aplicación. No se envían los mensajes de error, porque pueden contener nombres o rutas.
  • Capacidad de respuesta: cuánto tiempo la ventana dejó de responder y la última acción de la aplicación antes de eso.
  • Contexto: versión de la aplicación, versión de Windows, arquitectura del procesador, idioma y un identificador de instalación aleatorio creado por la aplicación (no vinculado a tu identidad, al nombre de tu equipo ni a tu cuenta Microsoft).

Nunca se envía: nombres o direcciones de servidores, nombres de usuario, contraseñas o llaves, nombres de archivos o carpetas, rutas, contenido de archivos, el nombre de tu equipo ni tu dirección IP (Application Insights descarta la IP después de derivar de ella un país y una ciudad aproximados). La aplicación limita cuánto envía por día.

Cómo desactivarlo: abre la aplicación → Acerca de → desactiva Enviar datos de uso y errores anónimos. Mientras esté desactivado no se envía nada.

Diagnóstico local. La aplicación mantiene un registro local (%LOCALAPPDATA%\WindowsCloudFilesSync\app.log, que se sobrescribe en cada inicio) y, si su ventana se congela, una pequeña instantánea de diagnóstico de su propia memoria (…\WindowsCloudFilesSync\diagnostics, máximo 3 archivos). Estos quedan en tu PC. Acerca de → Exportar diagnóstico crea un zip en tu Escritorio que puedes decidir enviarnos por correo; la aplicación nunca lo envía por sí misma. Revísalo antes: el registro contiene nombres de servidores y rutas.

Conexiones de red. La aplicación se conecta a los servidores SFTP que ingreses y, salvo que lo desactives, a Microsoft Azure Application Insights para los datos anónimos descritos arriba.

Niños. La aplicación es una herramienta de productividad de uso general y no está dirigida a niños.

Cambios. Si esta política cambia, la versión actualizada se publicará en esta misma página.

Contacto. Consultas o solicitudes sobre estos datos: contacto@birdie.cl.

English

SSH Folders (“the app”) is a Windows desktop application that mounts an SFTP server you choose as an on-demand folder in File Explorer.

Your credentials stay on your device. The passwords and SSH private keys you enter are stored locally and encrypted per Windows user account with the Windows Data Protection API (DPAPI). They never leave your computer except to authenticate to the SFTP server you configured, over the encrypted SSH protocol.

Your files stay between you and your server. File contents, file names and folder structure are transferred directly between your PC and the SFTP server you specify. They do not pass through Birdie or any third party.

Anonymous usage and error data (on by default, you can turn it off). To find and fix problems, the app sends a small amount of anonymous diagnostic data to Birdie through Microsoft Azure Application Insights (data stored in Microsoft’s Chile Central region, kept for 30 days):

  • Usage events: that the app started, whether a connection succeeded or the general kind of failure (for example “authentication” or “timeout”), the options chosen for a connection (authentication type, thumbnail mode), whether the connection form was completed, that a folder was opened in File Explorer, and a once-a-day summary (number of mounted folders, and how many warnings of each kind occurred — identified by the app’s fixed warning text, never with names or paths).
  • Errors: the type of error and the technical stack trace of the app’s code. Error messages are not sent, because they can contain names or paths.
  • Responsiveness: how long the app’s window was unresponsive and the last app action before it.
  • Context: app version, Windows version, processor architecture, display language, and a random installation identifier created by the app (not linked to your identity, device name or Microsoft account).

Never sent: server names or addresses, user names, passwords or keys, file or folder names, paths, file contents, your device name or your IP address (Application Insights discards the IP after deriving an approximate country and city from it). The app limits how much it sends per day.

How to turn it off: open the app → About → turn off Send anonymous usage and error data. Nothing is sent while it is off.

Local diagnostics. The app keeps a local log (%LOCALAPPDATA%\WindowsCloudFilesSync\app.log, overwritten on each launch) and, if its window freezes, a small diagnostic snapshot of its own memory (…\WindowsCloudFilesSync\diagnostics, at most 3 files). These stay on your PC. Acerca de → Exportar diagnóstico creates a zip on your Desktop that you may choose to email to us; the app never sends it by itself. Review it first: the log contains server names and paths.

Network connections. The app connects to the SFTP host(s) you enter and, unless you turn it off, to Microsoft Azure Application Insights for the anonymous data described above.

Children. The app is a general-purpose productivity tool and is not directed at children.

Changes. If this policy changes, the updated version will be posted at this URL.

Contact. Questions or requests about this data: contacto@birdie.cl.