Borrar cuenta de aplicaciones de Birdie
Borrar tu cuenta y tus datos
Esta página explica cómo solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados en las aplicaciones de Birdie, incluida Antenas de Celular.
Desde la propia aplicación (Antenas de Celular)
En Antenas de Celular puedes eliminar tus datos del mapa colectivo sin salir de la aplicación, en Más → Contribuir al mapa colectivo:
- Borrar mis aportes: elimina de inmediato todas tus mediciones (ubicación y señal) del mapa colectivo.
- Desvincular: elimina el vínculo entre tu identidad de colaborador y tu cuenta de Google, Apple o Microsoft.
Tu nombre, correo y sesión se guardan únicamente en tu dispositivo: se eliminan al cerrar sesión o al desinstalar la aplicación.
Solicitud de eliminación completa
Si prefieres que eliminemos toda tu información, completa el siguiente formulario indicando la aplicación (por ejemplo, Antenas de Celular). Te avisaremos cuando esté terminado.
Qué datos se eliminan y qué se conserva
En Antenas de Celular, al eliminar tu cuenta se borran de nuestros servidores:
- Tus mediciones del mapa colectivo (ubicación y señal).
- Tu perfil de colaborador (apodo y país).
- El vínculo con tu cuenta (un identificador de cuenta que guardamos anonimizado mediante un hash; no almacenamos tu nombre ni tu correo para el mapa colectivo).
La eliminación hecha desde la aplicación es inmediata. Las solicitudes enviadas por el formulario se procesan en un plazo de hasta 30 días. Las copias de seguridad que pudieran contener estos datos se eliminan dentro del ciclo normal de respaldos (hasta 90 días).
